常見問題

依實際收托人數計算，每人每年 365 元——平均一天 1 元。

以收托 30 位幼兒的中心為例，一年 10,950 元。

可以，提供一個月免費試用。園所實際使用過覺得合適，再簽約。

隨時都可以開始，時間與進度完全配合中心的安排。

我們有專人負責協助貴單位將舊資料轉移至向日葵系統，不用擔心資料無法整合。

會安排人員到園所進行一次現場教育訓練。上線後線上諮詢隨時歡迎，不限次數。

合約以一年為一期。建議先免費試用一個月，覺得好用再簽約。

直接私訊向日葵電子聯絡簿的 LINE 官方帳號，工作時間內會盡速回覆。

一般的電子聯絡簿只解決親師溝通。向日葵還把 AI 智慧助理、營運自動化與員工出勤管理做進同一套系統：導入後可減少 50% 以上寫聯絡簿的時間，該做的事系統會主動提醒，園所日常不必分散在好幾個工具。

第一次由中心協助家長完成設定，我們也會提供教學文件。

設定完成後，家長可以把向日葵加到手機桌面、點一下就開啟，也可以直接透過 LINE 使用，長輩也能輕鬆上手。

向日葵不只是電子聯絡簿，更是一套導入 AI 的智慧管理系統：什麼時間該做什麼事、該填什麼資料，由系統主動出聲引導。

除了好上手，更能大幅減少 50% 以上寫聯絡簿的時間。

可以。各園所的資料完全獨立、互不相通，管理者可切換園所進行管理。

可以，這是與一般電子聯絡簿最大的差別之一。打卡、排班、請假、加班申請與特休額度都在系統內，特休依勞基法週年制自動計算。

下班逾時未打卡會自動寄信通知員工與主管，並留存「當日未核准加班」的紀錄，日後有加班費爭議可作為佐證。

兩者都支援。系統會依園所類型自動切換全站用語（寶寶／中心 ↔ 學生／園所），功能完全相同。

向日葵內建「評鑑待辦清單」報表，一表列出體位測量逾期、發展篩檢待追蹤、缺席未追蹤、疫苗逾期未接種與發燒監測逐日紀錄。

缺席追蹤、物品與教玩具清潔檢核、員工差假紀錄等模組都對應評鑑指標設計；系統也會每天自動排查漏填資料，評鑑前不必翻箱倒櫃。

23 種報表可一鍵匯出成單一 Excel 檔，每種報表各自一個分頁；其中 11 種可指定單一幼兒，體位測量分頁會附上生長曲線圖。

另外每位幼兒都有「個案表」，一頁整合所有紀錄，可直接列印或存成 PDF，轉銜、交接、評鑑都好用。

可以。出勤的出席、體溫、備註與生活點滴的各類紀錄，都分別記錄填寫人與時間，任何修改都留下永久軌跡。

家長端有已讀紀錄，公告、生活動態、老師的話與繳費提醒看過後，會留下是誰、什麼時候看的。

全程 HTTPS 加密傳輸；權限分級到角色——家長只看得到自己孩子的資料，老師只能存取所帶班級。

資料庫與上傳檔案每天自動備份至異地保存；系統經過多輪模擬攻擊測試，持續驗證越權存取與資料竊取等風險。重要資料的每一次修改與刪除都永久留痕，誰改的、何時改、改了什麼都能追查。

不會。生活照片保存 7 天後自動刪除，處方籤照片保留到最後用藥日後 14 天，到期系統自動清除，不留冗餘個資。

有。同意書載明蒐集目的、資料類別、保存期間與當事人權利，並依規定告知資料存放的伺服器位置。